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Aqui no Fitemavest, estamos de olho nas tendências do varejo para compartilhar com você.

Veja os temas de destaque da NRF Retail's Big Show 2025, que aconteceu em janeiro em Nova York, e que irão nortear os empreendedores brasileiros neste ano:

1. Inteligência Artificial no varejo: a adoção de IA na produtividade é importante e requer planejamento e integração. Ela pode mudar a jornada do consumidor, criar experiências memoráveis e revolucionar o setor.
2. Experiência do cliente: os varejistas precisam pensar em aperfeiçoar a experiência dos seus clientes. No varejo físico, a experiência imersiva necessita conectar gerações, fazendo com que as lojas sejam um destino emocional. O sucesso omnichannel depende da integração física e digital, e parcerias estratégicas são necessárias para expansão. Design único, produtos exclusivos e um ótimo atendimento geram conexões profundas com consumidores, fazendo com que o varejo físico consiga competir com o e-commerce.
3. Sustentabilidade: é fundamental uma gestão responsável de recursos naturais, fomentando o consumo consciente e promovendo condições de trabalho justas. Incorporar práticas regenerativas e priorizar a durabilidade dos produtos, além de marcas liderarem mudanças para enfrentar a crise climática, também são assuntos em foco.
4. Cultura organizacional: combinação de tecnologia avançada e interação/conexão humana fazem parte de uma liderança inclusiva e transformadora, que visa reduzir rotatividade de líderes e promover uma melhor experiência do cliente. Escuta ativa e diálogo constante com colaboradores, bem como abordagem genuinamente humana e estratégica, impulsionam engajamento e inovação, e programas de treinamento personalizados fortalecem equipes e promovem a retenção de talentos.

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